Semalt: Betydningen af Big Data for at opnå succes med digital marketing

Den digitale tidsalder giver markedsførere en mulighed for at udnytte mange data til en bedre position på markedet. De træffer bedre strategiske beslutninger på grund af mere nøjagtige indsigter. Big data hjælper med at forbedre resultaterne af både store og små marketingkampagner.

Mange organisationer udnytter værdifuld information fra flere kilder for at fremme deres marketingkampagner. De tager gætteriet ud af ligningen, som det var tilfældet med traditionel markedsføring. Marketingfolk kan nu bruge oplysningerne til en mere målrettet kampagne. De identificerer markedshuller og muligheder ved hjælp af informationen.

Frank Abagnale, Semalt har udarbejdet følgende tip, som er nyttige for at forbedre resultaterne af en digital marketingkampagne:

1. Effektivitet af datavisualiseringsværktøjer

Øget konkurrence skaber et behov for marketingfolk til hurtigt at forstå og fortolke data. Datavisualisering opsummerer oplysninger til en marketingmedarbejder for at udlede handlingsbar indsigt. Evnen til at visualisere data og få praktisk indsigt betyder, at kundeforholdsteamene møder meningsfulde diskussioner med det tilgængelige bevis.

2. Kundeindsigt i løbet af tiden for at hjælpe med kundens erhvervelse

For at reducere omsætningen for beslutningstagningstiden kan rekruttering af eksterne DBA-eksperter hjælpe med fejlfinding og implementering af analytiske værktøjer. Datavisualiseringssoftware sigtes gennem store data, der kommer i realtid fra kilder. Tilgængeligheden af aktuel indsigt hjælper marketinghold med at generere passende strategier og måder, hvorpå de kan forbedre eller bedre engagere sig i forbrugeren.

3. Dataanalyse behøver ikke at være kompleks eller dyr

Mindre virksomheder uden tilstrækkelig finansiering til at købe analytiske værktøjer og licenser bør ikke bekymre sig, da dataanalyse nu er tilgængelig som en service (DaaS). Fjerntjenesteudbydere stiller fjerntjenesteapplikationer til rådighed for sådan virksomhed, hvilket gør det muligt at udnytte analyseværktøjer på deres data og betale med den behandlede mængde. For den ikke-teknisk kyndige gruppe har disse værktøjer en interaktiv grænseflade, som er let at bruge og forstå.

4. Tidligere begivenhedsdata, der skal planlægges for fremtiden

Baseret på de strategier, der tidligere har arbejdet, kan marketingfolk nu sammenligne for at se, hvad der vil arbejde for dem, der går videre. Big data gør det muligt at planlægge for fremtidige aktiviteter med en større grad af sikkerhed.

For at overleve på det digitale marked kræves det, at marketingfolk er opmærksomme på de tilgængelige data. Derfor bør markeder investere i data i realtid, dataindsamling og analyse, interaktive grænseflader og avancerede opbevaringsmetoder.

Big data, når de bruges til at målrette forbrugere

Online data tilskynder enhver succesrig digital marketing. Marketinghold skal derfor lære at gøre brug af alle kanaler, de råder over. Det indebærer, at man lærer om de alternative datakilder, såsom søgeinformation, kundetransaktion, sociale stillinger og andre, for at tilbyde forbrugerværdi.

Følgende fungerer som alternative datakildeteknikker, som marketingfolk kan bruge til at forbedre deres næste kampagne:

  • Webmining. Henviser til at gennemgå internettet for information ved hjælp af automatiske værktøjer til at afdække og udtrække oplysninger fra servere og webdokumenter. Virksomheder kan også få adgang til både strukturerede og ustrukturerede data.
  • Søg data. Afledt af browseraktivitet af specielle værktøjer, der sporer søgeinformation og registrerer adfærd. Det matcher også forbrugerne til deres online persona gennem onboarding.
  • Sociale netværk. Sporer personlige præferencer til mærker omtaler og smag ved at spore indlæg, likes, share, check-in detaljer og kommentarer.
  • Crowdsourcing refererer til at indsamle efterretninger fra offentligheden ved hjælp af online afstemninger og undersøgelser.
  • Transaktionssporing giver nyttige oplysninger om brugeren.

Konklusion

Potentialet for big data inden for digital markedsføring hviler i evnen til at målrette mod et publikum og gøre dem loyale kunder ved at forudse deres behov og tilbyde ægte værdi.